【故障・復旧】2008年6月15日 20:58頃～21：30の間、サーバの全サービスが停止いたしました。原因はMySQLの不正な操作によりメモリ不足に陥ったものと思われます。(ユーザが行ったものなのか、サーバの不具合によるものかは断定できていません。アクセスされたみなさま、大変ご迷惑をおかけいたしました。(2008-06-16)
【お知らせ】FTPサーバの設定変更により反応が改善さた様子です。大変ご迷惑をおかけいたしました。(2008-05-28)
【重要なお知らせ】2008/０５/18にサーバを移転した影響で、オリジナルドメインのユーザに影響が出ている模様です。該当ユーザはご確認頂き、不具合があればサポートへお問い合わせください(2008-05-22)
【故障・復旧】2008年5月14日 AM5:09-AM7:25の間、Webサービスが停止しました。原因は、設定ミスによるものです。この間の訪問者の方にはご迷惑をおかけいたしました。(2008-05-14)
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【故障・復旧】：2008/03/12 PM9:07～PM10:40 MySQLサービス停止 (現在は復旧しています)
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2008/03/12 PM9:07～PM10:40の間、MySQLサーバが応答できなくなる事象が発生いたしました。原因は一時的な不具合によりシステムが終了できないプロセスをいくつか抱えてしまったためです。
リモートによるサービス再起動に応答しなかったため、同日PM10:33頃サーバを緊急リブートいたしました。
アクセスされた方、ユーザの皆様、大変ご迷惑をおかけいたしました。
【故障・復旧】：2008/03/12 PM9:07～PM10:40の間、MySQLサーバが応答できなくなる事象が発生いたしました。原因はシステムが終了できないプロセスをいくつか抱えてしまったためです。リモートによるサービス再起動に応答しなかったため、同日PM10:33頃サーバを緊急リブートいたしました。アクセスされた方、ユーザの皆様、大変ご迷惑をおかけいたしました。(2008-03-10)
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【故障・復旧】2008年 3月 9日 AM4:00～PM 6:30頃 FTPサービス停止 (現在は復旧しています)
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2008年 3月 9日 AM4:00～PM 6:30頃の時間帯におきまして、FTPサービスが停止する故障が発生いたしました。
原因は現在調査中です。判明次第、このページにて情報提供を行います。
同時間帯にアクセスされました皆様に置かれましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、各サイトの管理者の皆様、大変ご迷惑をおかけいたしました。
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【故障・復旧】2008年 1月31日～2月5日の毎日AM4:00～AM4:09頃Webスペースサービス停止 (現在は復旧しています)
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2008年 1月31日～2月5日のAM4:00～4:09頃の時間帯におきまして、Webサービスが停止する故障が発生いたしました。
原因はWebサービスログの切り替え時の設定の一部が間違っていたためです。
同時間帯にアクセスされました皆様に置かれましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、各サイトの管理者の皆様、大変ご迷惑をおかけいたしました。
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【故障・復旧】2008年 1月13日Webスペースサービス停止 (現在は復旧しています)
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2008年 1月13日13:57～18:30の時間帯におきまして、Webサービスが停止する故障が発生いたしました。
原因はWebサービスの設定・設定読み込み後、何らかの原因によりWebサービスのプロセス(ｈｔｔｐｄ)が停止したためと思われます。
根本的な原因は不明ですが、現在監視を続けています。
同時間帯にアクセスされました皆様に置かれましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
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【故障・復旧】2007年11月04日サーバが不安定 (現在は復旧しています)
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2007年11月04日21:00～2007年11月05日1:30の時間帯におきまして、一時的にサーバが
不安定になる故障が発生いたしました。
原因は不完全なPerlモジュールのインストールによる、誤作動により、サーバのCPUとメモリが
一時的に使用率100％に達し、そのご復旧したためと判明いたしました。
同時間帯にアクセスされました皆様に置かれましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
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【故障・復旧】2007年7月26日より障害が発生いたしました（現在復旧しています)
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2007年7月25日(水) AM5:00頃よりサーバのディスクが故障いたしました。
同日22:00頃より復旧を試みましたが、残念ながら復旧することができませんでした。
現在、部材の調達が間に合わなかったため、障害が発生した同じディスクで復旧をしております。
今までお預かりしていたデータについて、すべて破損してしまいました。
そのため、現在ホームページのデータがありませんので、再度データをアップロードしていただきますようお願い申し上げます。
尚、故障したディスクを含めて、サーバ自体を更新する予定をしております。
それまでは監視体制を強化し、ディスクバックアップを定期的に行う予定です。
サーバの更新まではご迷惑・ご心配をおかけいたしますが、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
重ねて今回の障害につきまして、復旧・連絡が遅れましたことをお詫び申し上げます。
【ネットワーク工事情報】2008年6月26日(木) AM6:30～Am8:30の間、プロバイダのネットワーク工事があります。その間、全てのサービスにおいて接続ができない時間帯があります。大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。(2008-06-20)
【お知らせ】2008年5月18日のサーバ移転は終了いたしました。ご協力いただきまして、ありがとうございました。 (2008-05-22)
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【ネットワーク停止】2008年5月5日 AM7:00-AM8:00 ネットワーク機器メンテナンスによる全サービス一時停止
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2008年5月5日 AM7:00-AM8:00の間、ネットワーク装置のメンテナンスのため、ネットワークが一時停止いたします。
また、今回の停止はサーバ移転に伴う前準備の過程であり、故障等ではありません。
急なご連絡で大変ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。
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【サービス停止】2008年 3月15日 サーバメンテナンスによる全サービス一時停止
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2008年3月15日 AM6:00～AM9:00の間 サーバのメンテナンス実施のため、全サービスを一時停止させていただきます。
作業内容は次のとおりです。
・CPU増設
・サーバOSの微調整
また、復旧時間につきましてはAM9：00迄を予定しておりますが、作業状況により大幅に変更となる可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。
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【サービス停止】2008年1月26日 サーバメンテナンスによる全サービス一時停止
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2008年1月26日 0:00～4:00の間,サーバのメンテナンス実施のため、全サービスを一時停止させていただきます。
作業内容は次のとおりです。
・MySQL 調整・メンテナンス
・パフォーマンス向上のためHDD追加
また、復旧時間につきましては4：00迄を予定しておりますが、作業状況により大幅に変更となる可能性がございます。
詳しくは当日、symphonic-net.Comトップページにてご案内させていただきます。
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【サービス停止】2007年12月31日 サーバメンテナンスによる全サービスを一時停止
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サーバのセキュリティ対策、およびメンテナンス実施のため、上記時間帯でサービスを一時停止させていただきます。
また、復旧時間につきましては朝6：00迄を予定しておりますが、作業状況により大幅に変更となる可能性がございます。
詳しくは当日、symphonic-net.Comトップページにてご案内させていただきます。
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【サービス停止】2007年10月20日 サーバ移行による全サービスの停止
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2007年7月25日に発生したサーバディスク故障について故障したディスクでの暫定運用を実施してまいりましたが、この度、新サーバへの移行準備が整いましたので、Symphonic-net.Comのメインサーバの更新を実施いたします。
尚、サービスの内容としては今までとほとんど変わりませんが、新サーバに移行するにあたり
・サーバのCPU･メモリー強化
・HDDの増設、2重化
・定期バックアップ
(初期段階：1日毎 様子を見ながら毎時間バックアップに近づけます。)
・OSのバージョンアップ
・迷惑メール対策の強化
を実施いたします。
ユーザ様については移行後、サーバの動作チェックをお願いいたします。
具体的な確認方法につきましては、管理者の方へメールを送信させていただきますのでご確認ください。
また、復旧時間につきましては正午迄を予定しておりますが、作業状況により大幅に変更となる可能性がございます。
詳しくは当日、symphonic-net.Comトップページにてご案内させていただきます。
